“五一”小长假订票不取票的原因在那？-2013陕西公务员考试时政新闻

　　一是“抢票占票”无成本。当前，铁路网上订票，预售期仍然是20天，代售点和集中售票点预售期是18天，便捷的信息资源，极大的方便了购票旅客，在家里、在单位都可以轻松搞定。宽松的订票时间，同时也带来了新问题，就是网上订票成功后，部分旅客不是急着去取票，放一放，拖拖在说，有的是时间，反正有订单早取晚取跑不了；有的旅游还未后敲定，一票难求的阴影，能不能成行旅游先把票订好再说；还有的灵活运用网上退票功能，网上订票、电话订票就是本人不亲自去退，售票网络也能代劳，还不用多花一分钱。凡此种种，把车票资源锁在了网络里。

　　二是车票退票费大幅降低。现行的火车票退票费是票面额的5%，廉价的退票费，就是1000元票面额的火车票，也只承担50元钱，在大部分人群中看得不是很重，“五一”小长假主要客流是旅游，旅游实质就是消费，能玩得起，还何在乎区区几十元钱退票费。

　　三是二代身份证刷票功能的应用。实名制订购票的成功运用，不仅有力的打击了倒票贩票行为，同时，也极大的方便了旅客出行。网上订票成功后，就是不去取票，在部分铁路区段可以通过刷二代身份证直接进站乘车。如在网络购买上的京沪、沪宁、沪杭、合蚌高铁以及沿海铁路（除宁波东站外）动车车票等。

　　曾有媒体报道，铁路电话售票系统内已建立“黑名单”，旅客如果多次订票却不取票，将列入黑名单取消其购票资格。也有旅客认为，遏制订票不取再退票现象，可以将退票手续费提高到原来的20%水平，让占票的赔不起，退了心疼。还有网友支招，缩短取票时间，如网上或电话订票成功，24小时内不取的视为退票，逼着订票者取票。等等。

　　诚然，这些建设性意见建议，对于遏制订而不取的怪象，都具有一定的指导性作用。笔者认为，解决占票行为，根本的还在于铁路部门要不断的完善订购办法，使之订购票更加科学规范，让现有车票资源分配得更合理。同时，笔者也提醒广大旅客订票后及时取票或退票，为更多的旅客出行提供方便。